Versão 1.0 – Atualizado em 01/07/2025
Disposições Gerais
Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade e demais documentos disponíveis no Site, têm como objetivo fornecer informações sobre a empresa e estabelecer as regras para utilização da loja virtual.
Os Termos aplicam-se a todos os usuários que acessam o Site. Ao navegar ou realizar uma compra, o usuário declara estar de acordo com estas condições.
Recomenda-se a leitura completa antes da realização de qualquer pedido.
Definições
Conta: cadastro do Cliente no Site para acesso e compras.
Cliente: pessoa física ou jurídica que realiza compras na loja.
Empresa: BuyCAD Digital.
Pedido: solicitação de compra realizada pelo Cliente.
Produto: item físico ou digital comercializado (ex: periféricos, acessórios, softwares e licenças).
Contrato: acordo firmado no momento da confirmação do pedido.
Site: https://buycaddigital.com.br
Aplicabilidade dos Termos
O Cliente declara possuir capacidade legal para realizar compras.
A BuyCAD Digital pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
A comunicação poderá ocorrer via e-mail, WhatsApp ou outros meios digitais.
Formação do Contrato
O Pedido será considerado aceito após:
- Confirmação do pagamento
- Disponibilidade do produto em estoque
A empresa poderá solicitar validações adicionais antes de concluir a venda.
Natureza dos Produtos
A loja comercializa:
- Produtos físicos (ex: mouses, teclados, cabos e acessórios)
- Produtos digitais (ex: softwares, licenças e chaves de ativação)
Produtos digitais são enviados por e-mail ou WhatsApp após confirmação do pagamento.
Produtos físicos são enviados via transportadora ou Correios.
Entrega e Prazos
Produtos Físicos
- Prazo de envio: até 2 dias úteis após confirmação do pagamento
- Prazo de entrega: variável conforme região e transportadora
Produtos Digitais
- Entrega realizada por e-mail ou WhatsApp
- Prazo: imediato ou em até 24 horas após confirmação do pagamento
Cancelamentos e Reembolsos
Produtos Físicos
- Direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento
- O produto deve estar sem uso e na embalagem original
Produtos Digitais
- Não são elegíveis para reembolso após envio ou ativação da licença
- Reembolso somente em caso de defeito comprovado ou não entrega
Os reembolsos serão processados conforme o meio de pagamento utilizado e os prazos da operadora.
Preços
Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
Em caso de erro evidente de valor, a BuyCAD Digital poderá cancelar o pedido e informar o Cliente, oferecendo a opção de refazer a compra pelo valor correto.
Contas e Dados
O Cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados no momento do cadastro e da compra.
A empresa poderá solicitar documentos para validação em casos suspeitos.
Contas poderão ser suspensas ou encerradas em caso de suspeita de fraude ou violação destes Termos.
Uso do Site
O usuário compromete-se a:
- Não utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas
- Não tentar invadir, comprometer ou danificar o sistema
- Não fornecer informações falsas ou enganosas
- Não prejudicar outros usuários ou a operação da loja
Limitação de Responsabilidade
A BuyCAD Digital não se responsabiliza por:
- Falhas causadas por terceiros (transportadoras, gateways de pagamento, etc.)
- Uso incorreto dos produtos adquiridos
- Informações fornecidas incorretamente pelo Cliente
- Interrupções técnicas fora de seu controle
- Incompatibilidade de software com o sistema do Cliente
Eventos Fora do Controle
A BuyCAD Digital não será responsável por atrasos ou falhas causadas por:
- Problemas técnicos de terceiros
- Falhas logísticas ou de transportadoras
- Desastres naturais ou emergências
- Determinações legais ou regulatórias
Reclamações
O Cliente pode entrar em contato pelo e-mail contato@buycaddigital.com ou pelo WhatsApp (31) 98598-5243.
O prazo de resposta é de até 14 dias corridos.
Rescisão
A BuyCAD Digital poderá suspender ou cancelar contas em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio, especialmente em casos de fraude ou uso indevido da plataforma.
Disposições Finais
Caso alguma cláusula seja considerada inválida pela legislação aplicável, as demais permanecem em pleno vigor.
Este contrato é regido pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias.
Contato
BuyCAD Digital
Endereço: Avenida Nossa Senhora de Fátima, 2620 – Carlos Prates, Belo Horizonte/MG – Brasil
E-mail: contato@buycaddigital.com
Telefone/WhatsApp: (31) 98598-5243